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江苏约谈近20家汽车经营者代表:不得套路销售

发布时间:2019-05-16 00:53 阅读

  中新网江苏新闻5月14日电(徐珊珊)江苏省市场监管局、省消保委14日对省内汽车经营企业进行集体约谈,提出“书面协定订金,不得套路营销”等7条要求。江苏省市场监管局相关处室负责人,省消保委、省汽车流通协会及近20家汽车经营者代表参加约谈会。

  会上,江苏省市场监管局法规处、价监竞争处、网络交易监管处、执法稽查局负责人分别结合部门监管职能,分析了江苏当前汽车经营和消费方面存在的主要问题,对全省汽车经营者提出了保障消费者知情权、选择权、公平交易权等具体要求,督促汽车经营企业依法经营,切实履行消费维权主体责任。

  江苏省消保委通报了全省2018年部分汽车品牌投诉情况,梳理了当前江苏汽车经营者存在的违规问题,并对省内汽车经营者提出7条要求:书面协定订金,不得套路营销;恪守诚信经营,承诺必须全面真实;明示费用明细,不得强制消费;车、证按时交送,必须保障交付完整;完善质量体系,交付合格车辆;严格履行售后义务,拒绝扯皮推诿;正视消费者诉求,积极处理投诉。

  据统计,2018年江苏消保委系统共计受理涉及家用汽车投诉10219件,同比2017年(6965件)增长46.72%。(完)

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