联系我们

地址:

广东省广州市天河区88号

电话:

400-123-4567

邮箱:

admin@cinemaimax.com.cn

探访盐城“110”:24年在线平安守护

发布时间:2020-01-09 15:08 阅读

  中新网江苏新闻1月8日电(通讯员 张天鹏 王一伟)“警察叔叔,我们捡到一个小女孩……”近日,盐城“小学生教科书式报警”在网上火了一把,2名小学生暖心安抚、及时报警、警惕守护的背后,更反映出“110”的深入人心。

盐城市公安局110报警服务台
盐城市公安局110报警服务台

  在10岁孩童的心里,遇到困难第一时间想到的是“110”,最信得过的是电话那头的人民警察。对于群众来说,110已不再是三个简单的数字,而是百姓心中的“平安符号”。据统计,2019年,盐城110警情总呼入量295.5万起,“有效警情”94.3万起占总呼入量32%,报警服务台日呼入量8100余起,接警工作群众满意率达97.2%。

  “探秘”接警服务大厅

  高峰时段拨打110,响铃3声确保接通

  “您好,盐城110,请讲!”1月7日下午,在盐城110接警服务大厅,大屏幕不断滚动着全市范围视频监控和警情大数据的实时画面,接警调度席、联合指挥席、技术保障席等数十个席位整齐排列,接警员们正目不转睛地盯着电脑,有条不紊地询问记录。

民警在接警调度
民警在接警调度

  这里是守护盐城平安的第一道防线,每一个报警电话呼入,须在响铃三声内接听,并迅速询问录入警情、发出处警指令。这里电脑屏密布,电话铃声此起彼伏,110接警员都有一个共同的工作特点:除了上厕所和吃饭,其余时间都要“原地待话”。

  “随着信息技术的发展,手机、互联网等产品不断普及,催生了大数据指挥服务中心,作为盐城警方的‘中枢神经’,能够最大限度汇集警力、数据、装备等资源,按需灵活调配,合成研判、合成指挥、合成作战。”盐城市公安局指挥中心指挥调度大队大队长顾元年介绍说。

  2019年9月20日凌晨4时许,盐城110的短信报警平台突然接到一出租车司机短信——“车内乘客可能是逃犯,现在不方便接电话,快到大丰刘庄了。”民警立即跟进研判,与出租车公司取得联系,调取该车行车轨迹和车内画面,立即通知大丰沿线交警、派出所设卡拦截。

  “12110”平台显示“他要赶火车”“到了吗”“快”……司机接连发来短信,机会稍纵即逝。盐城市公安局调度民警保持与大丰区公安局指挥室同步联系。终于,电台里传来草堰交警中队成功拦截出租车的消息,在市、区两级公安机关快速联动、协同处置下,山东警方上网追逃的诈骗嫌疑人被成功抓获。

  从杂乱的线索中觅得有效信息,在多方警力、资源中迅速调度最得力就近的力量,对现场及增援处置力量的科学合理调配,这些已经成了接警指挥员多年如一日的脑海法则。诸多险急、危难求助,都在盐城110一次次熟练精准的指挥调度间化险为夷。

  危难时始终温暖守候

  110,一个镌刻在百姓心中的号码

  “110吗?我有个朋友可能要自杀。”2019年10月25日晚20时,接警员浦海洋接到这样一个警:报警人在翻看微信朋友圈时,突然看到朋友小丽的动态,写着“对世界绝望了,我走了”,还配了割腕自杀的图片。不知道对方手机号、真实姓名和住址,只有微信号。怎么办?浦海洋心中着急,便试着用值班手机加了她的微信。

执勤民警第一时间响应处警
执勤民警第一时间响应处警

  3分钟,每一分钟浦海洋都如坐针毡。终于,手机通过验证。太好了!女孩可能没事。“您好,我是盐城110,刚接到您朋友的电话,说您可能情绪不好,有什么能帮您的吗?”可信息没人回,打语音电话没人接。浦海洋不敢停,继续发信息给她:“你遇到了什么事情,可以和我说一说”“你的朋友很担心你”……10分钟后,微信页面跳出一句话,“我现在没事了,姐姐,谢谢你!”那一刻,浦海洋长舒了一口气,一抹额头,都是汗。

  哪里有危难,哪里就有110;哪里有险情,哪里就有110。2019年12月15日11时58分,盐城市公安局110报警服务台接到群众的报警求助:城东某小区一个两岁男童,因患病突然窒息,情况危急,需立即送到医院救治,希望警察予以帮助。当时正值下班高峰期,一旦车辆被堵在路上,很可能耽误抢救时间。时间就是生命!接警员立即向辖区交警发出指令,值班交警立马前往接应,利用铁骑机动性强的优势,一路拉响警报,仅用4分钟就将孩子送到医院,最终孩子及时得到救治。

  有警必应,风雨无阻,是110最坚定的承诺。盐城110,一头连着公安机关,一头连着千家万户,从1996年成立之初的日均接警量百余起,到现在日均接警量8100余起,爱民为民初心始终不变,“不忘初心110,共建共治享安宁”在这里得到诠释。

接处警快速帮助老人
接处警快速帮助老人

  122求助热线开通

  为110减负,给接处警“瘦身健体”

  110为群众解决了数不清的危难和烦心事,赢得了群众广泛赞誉。但是,它也有“烦恼”——喝醉酒找不到家、猫掉进采光井、电梯坏了要求民警背上楼……类似的“奇葩警情”数不胜数,加重了警务人员的工作压力,导致本就有限的警力资源被大量消耗,延误那些真正危及群众生命财产安全的重大警情的处置。

  “可喜的是,随着市民对110日渐深入的了解和法律意识的提高,有效报警量逐步提升,2019年的有效报警量就比上年上升约4.2%。”盐城市公安局指挥中心四级警长孟祥国介绍。

  据了解,为更好地满足市民在自助移车方面的需求,盐城在全省率先推出122语音自助移车,通过科大讯飞语音识别和合成技术,只要准确报出车牌号码,对方车主就会收到移车短信提示,让移车求助更加方便快捷,将来还会逐步扩大服务范围种类,优化提升用户体验。盐城警方呼吁广大市民,理性拨打110报警电话,生活中遇到非警务类求助,可通过122求助热线或12345等联动热线寻求帮助,将110有限的话务资源留给最需要的人。(完)

澳门葡京注册官网 豪麦鲁甸棋牌 澳门棋牌赌场网址 威尼斯人官网 维多利亚国际娱乐 滨海国际网站 百家乐真人网投 港澳棋牌 澳门金沙网站 澳门葡京游戏 棋牌双升 澳门金沙官网 澳门葡京赌场平台 赢钱游戏棋牌下载 星际官网网站